Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Obchodná spoločnosť REHIS, s. r. o. 
Sídlo Mlynské nivy 3, 821 09 Bratislava
Zapísane v obchodnom registri

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") sú v súlade s ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení (ďalej len "občiansky zákonník"), zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady
   č.372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (ďalej
   len "zákon o ochrane spotrebiteľa"), zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len "zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku")
2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese rehis7.webnode.cz (ďalej len "internetový obchod").
3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku.

1. Reklamačné podmienky

Storno E-vstupeniek

 1. Predaj vstupeniek na predstavenie sa považuje za zmluvu súvisiacu s poskytovaním služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a z toho dôvodu nemôže Zákazník odstúpiť od zmluvy v zmysle ustanovení zákona číslo 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Bez ohľadu na vyššie uvedené, môže Zákazník požiadať Rehis o storno E-vstupenky po splnení podmienok tu uvedených. 

2. Storno E-vstupenky je možné požiadať podľa Článku 2 ods. 5 Reklamačného poriadku. Žiadosť o storno E-vstupeniek bude posúdená Zodpovedným pracovníkom Rehis s ohľadom na platný Reklamačný poriadok. 3. Právo na storno E-vstupeniek je možné uplatniť iba na transakciu ako celok, tzn. na všetky E-vstupenky zakúpené prostredníctvom jednej transakcie/objednávky. 

4. Peniaze za E-vstupenky sa vracajú výlučne bezhotovostne. 

5. Ak Zákazník uplatní žiadosť o storno príslušnej E-vstupenky po uplynutí lehôt Reklamačného poriadku, bude takáto žiadosť o storno E-vstupenky odmietnutá z dôvodu jej neskorého uplatnenia. 

6. Ak pri procese kúpy E-vstupeniek došlo k odpísaniu sumy za kúpu E-vstupeniek z účtu Zákazníka, ale E-vstupenky sa mu nezobrazili, ani mu neboli zaslané na zadaný e-mail, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu neposkytnutia služby si musí Zákazník uplatniť v banke, ktorá vystavila platobnú kartu, prostredníctvom ktorej platba prebehla alebo v spoločnosti PayPal, ak platba prebehla pomocou účtu PayPal

3. Platobné podmienky

Všetky ceny v katalógu sú uvedené bez DPH. Platbu za naše služby a tovar môže kupujúci uskutočniť: • V hotovosti alebo kartou priamo na mieste •

 Prevodom na účet: môžete zaplatiť manuálnym vyplatením príkazu na prevod vo svojej banke alebo v prostredí Internet Bankingu, avšak pri platbe týmto spôsobom bude vaša objednávka plátna až po prijatí platby na účet, čo môže v závislosti od vašej banky trvať 1-2 pracovne dni. Ostatné podmienky pri nákupe Zákazník je povinný, pokiaľ si uplatňuje nárok na poskytnutie zľavneného vstupného, preukázať oprávnenosť nároku na zľavnenú vstupenku na mieste nákupu predložením platného dokladu, ktorý oprávňuje držiteľa k zľave. Ak má Zákazník E-vstupenky preukazuje sa pred vstupom do zelenej miestnosti. V prípade, že Zákazník nepreukáže nárok na zľavnenú vstupenku, bude si musieť kúpiť nový nezľavnený lístok. Zakúpené E-vstupenky, pri ktorých sa Zákazník nepreukáže platným dokladom nie sú použiteľné. V tomto prípade peniaze nevraciame. Pri zakúpení vstupenky Zákazník bez výhrad súhlasí s všetkými našimi podmienkami a je nimi neodvolateľne viazaný.

4. Podmienky pri zakúpení darčekových poukazov 

Poukazy v cene Vstupenky pre dospelú osobu je možné zakúpiť priamo na pokladni v počte najviac 50 kusov alebo podľa aktuálnych stavových zásob na danej pokladni. Platnosť Zákazníkom zakúpeného Poukazu sa riadia ďalšími podmienkami uvedenými priamo na Poukaze, ktoré sú pre Zákazníka záväzné. 

Termín platnosti uvedené na Poukaze sa vzťahujú na najneskorší dátum predstavenia, na ktoré možno Poukaz využiť. Poukaz nemožno využiť na predstavenie, ktoré sa koná po uplynutí termínu uvedeného na Poukaze. Termín platnosti poukazu nemožno predĺžiť. Platný cenník poukazu je Zákazník oprávnený vyžiadať si na emailovej adrese: firma.rehis@gmail.com. Nákup Poukazu je pre Zákazníka záväzným. Zakúpený Poukaz nemožno vrátiť alebo meniť jeho platnosť, typ alebo dátum uplatnenia.  

5. Vnútorný poriadok

2. Do priestorov Rehis nebude umožnený prístup osobám nevhodne oblečeným (napr. v plavkách, spodnej bielizni, znečistenom oblečení a pod.), osobám so zanedbanou osobnou hygienou, či osobám, ktoré trpia závažnými nákazlivými chorobami prenosnými aerosólom alebo nepriamym kontaktom, ktoré ohrozujú zdravie ostatných Zákazníkov a personálu Rehis. 

3. Vo všetkých priestoroch Rehis je prísny zákaz fajčenia (vrátane e-cigariet). Personál Rehis má v prípade porušenia tohto zákazu právo požiadať Zákazníka o okamžité upustenie od zakázaného konania a v prípade neuposlúchnutia o opustenie zelených miestností, v nevyhnutných prípadoch za asistencie strážnej služby/príslušníkov policajného zboru. Zákazník v takom prípade nemá nárok na Kompenzáciu.

 4. Do všetkých priestorov Rehis je zakázané vstupovať pod vplyvom alkoholu a iných omamných a psychotropných látok; rovnako je zakázané v priestoroch Rehis tieto látky užívať. 

5. V priestoroch Rehis je zakázané jazdiť na kolieskových korčuliach, pohybovať sa v topánkach s kolieskami, na skateboardoch, kolobežkách a iných podobných prostriedkoch a vstupovať s nimi do týchto priestorov.

 6. Do všetkých priestorov Rehis, je zakázané vodiť zvieratá. Zákaz sa nevzťahuje na vodiacich, asistenčných a signálnych psov so špeciálnym výcvikom sprevádzajúcich držiteľov preukazu ŤZP. 

7. Zákazník je povinný rešpektovať upozornenia a pokyny, s ktorými sa na Zákazníka obráti personál Rehis. 

6. Ochrana osobných údajov